Sales & Service Advisor – perioadă determinată (6 luni)

Despre rol

Provident Romania caută un Sales & Service Advisor pentru o perioadă determinată de 6 luni, în echipa de vânzări și suport clienți. Rolul implică contactarea clienților și prospectilor, promovarea produselor și suportul procesului de creditare digitală, în cadrul unui birou din centrul orașului, cu opțiune de lucru hibrid.

Responsabilități cheie

• Contactarea clienților și prospectilor telefonic pentru promovarea produselor, în funcție de nevoile lor
• Acordarea suportului potențialilor clienți în procesul de creditare digitală, atât în campanii outbound, cât și inbound
• Atingerii obiectivelor de vânzare pentru aplicațiile online, conform procedurilor departamentului
• Tratarea și înregistrarea solicitărilor și reclamațiilor pe toate canalele de comunicare
• Furnizarea informațiilor corecte despre produse și promovarea unei imagini pozitive a companiei
• Participarea la cursurile de specialitate și instruire organizate

Profil dorit

• Placerea comunicării cu diverse tipologii de persoane, cu empatie, deschidere și răbdare
• Dorința de a identifica soluții potrivite fiecărei situații
• Ambiție, competitivitate și dorință de a lucra în echipă
• Dorință de învățare continuă și de a te identifica cu rolul și compania
• Responsabilitate, punctualitate și atitudine pozitivă, orientat spre rezultate

Ce oferim

• Salariu de bază de 5.080 RON brut, cu potențial de bonus de 28% din venit total
• Abonament medical la Regina Maria sau Medicover, tichete de masă și 21 de zile concediu plus 4 zile bonus
• Birou în centrul orașului, la 5 minute de Parcul Tineretului, cu opțiune de lucru hibrid
• Reduceri la parteneri (Orange, Samsung, clinici stomatologice) și acces la Bookster
• Program de inducție de 3 luni, traininguri prin Academia Provident și programe de promovare
• Evenimente de wellbeing și conectare