Team Lead Nespresso – Boutique Mega Mall

Despre rol

Coordonezi boutique‑ul Nespresso din Mega Mall, asigurând servicii premium clienților și atingerea obiectivelor de vânzări.

Responsabilități cheie

• Gestionarea și dezvoltarea echipei, motivarea și evaluarea performanțelor.
• Preluarea și procesarea comenzilor membrilor Nespresso și prezentarea portofoliului de produse.
• Elaborarea rapoartelor de business și implementarea planurilor de acțiune.
• Asigurarea exactității operațiunilor financiare zilnice și respectarea procedurilor de securitate.
• Planificarea resurselor umane în funcție de trafic și menținerea standardelor de servire.

Profil dorit

• Experiență în retail și managementul unui magazin cu clientelă activă.
• Orientare puternică către servicii de calitate și dezvoltarea oamenilor.
• Pasiune pentru cafea și curiozitate pentru inovație.
• Disponibilitate pentru lucru în ture.

Competențe necesare

• Utilizarea sistemului Nessoft pentru analiză de date.
• Gestionarea operațiunilor financiare (închideri de zi, cash, card).
• Planificarea și organizarea resurselor umane în retail.

Ce oferim

• Pachet salarial atractiv cu bonus lunar de până la 30 % din salariul net.
• Bonuri de masă, asigurare medicală privată și abonament Bookster.
• Espressor Nespresso și capsule lunare.
• Posibilitatea de dezvoltare profesională într-un mediu incluziv și inovator.